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Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la SASU BV DISTRIBUTION - téléphone: +33 4 56 12 76 49 - customerservice@mizensir.com.
Le délégué à la protection des données est : Monsieur NIÉPCE Jonathan - téléphone: +33 4 56 12 76 49 - customerservice@mizensir.com.
Le responsable du traitement est BV DISTRIBUTION, SASU au capital de 1 000 €, 91 rue Ambroise Martin, 74120 Megève, France, RCS Annecy 822 585 211, qui exploite le site www.mizensir.com (« Mizensir », « nous »).
Pour toute question relative à vos données personnelles : customerservice@mizensir.com – +33 4 56 12 76 49 – ou par courrier à l'adresse ci-dessus, à l'attention du contact données personnelles, M. Jonathan Niépce.
Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre commande ; sans elles, nous ne pouvons pas la livrer.
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Finalité |
Base légale |
Durée de conservation |
|---|---|---|
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Traiter et livrer vos commandes, gérer retours et rétractations |
Exécution du contrat |
Durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription) |
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Factures et pièces comptables |
Obligation légale |
10 ans |
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Gérer votre compte client |
Exécution du contrat |
Jusqu'à suppression du compte, ou 3 ans d'inactivité |
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Abonnement et programme de fidélité |
Exécution du contrat |
Durée de l'abonnement ou de l'adhésion, puis 5 ans |
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Service client et réclamations |
Exécution du contrat / intérêt légitime |
5 ans après la clôture de la demande |
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Prévention de la fraude et des impayés |
Intérêt légitime |
5 ans maximum |
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Newsletter et offres commerciales |
Consentement, ou intérêt légitime pour les clients (produits similaires) |
3 ans après le dernier contact ou achat |
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Mesure d'audience et publicité ciblée (cookies) |
Consentement |
13 mois maximum ; choix cookies conservé 6 mois |
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Gestion de vos demandes de droits |
Obligation légale |
1 an après la réponse |
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Nous ne vendons jamais vos données.
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Comment les exercer. Écrivez à customerservice@mizensir.com ou à BV Distribution – Mizensir, Contact données personnelles, 91 rue Ambroise Martin, 74120 Megève, France. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes. Un justificatif d'identité ne vous sera demandé qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
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Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page : [27/10/2026].