Die Mizensir-Website und die damit verbundenen Dienste werden Ihnen gemäß den folgenden Nutzungsbedingungen und Servicebedingungen sowie allen anderen auf unserer Website veröffentlichten Regeln (gemeinsam als „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet) zur Verfügung gestellt. Bevor Sie eine Bestellung auf www.mizensir.com aufgeben, lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum späteren Nachschlagen aufzubewahren.
Die Tatsache, dass eine natürliche oder juristische Person auf der Website bestellt, setzt die vollständige Einhaltung und Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte voraus, was der Kunde ausdrücklich anerkennt und darauf verzichtet insbesondere, um widersprüchliche Dokumente auszunutzen, die gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar wären.
ARTIKEL 1 – DARSTELLUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AGB“) sowie alle anderen Dokumente, auf die sich die AGB beziehen, legen die rechtlichen Bedingungen fest, die für die Nutzung der Website www.mizensir.com ("die Website“) durch Dritte gelten -professionelle Käufer ("die Kunden“), die die von MIZENSIR zum Verkauf angebotenen Produkte ("die Produkte“) erwerben möchten.
1.2 Alle Kunden sind verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass sie richtig verstanden werden, bevor sie auf der Website tätig werden.
1.3 MIZENSIR behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber den Nutzern der Website ab dem Zeitpunkt, an dem sie online gestellt werden.
ARTIKEL 2 – ANWENDUNGSBEREICH
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die über die Website www.mizensir.com von Kunden an Mizensir, vertreten durch SASU BV DISTRIBUTION, mit Hauptsitz in 91 Rue Ambroise Martin, 74120 Megève, abgeschlossen werden. registriert unter der Nummer B 822 585 211 RCS Annecy (wahllos "MIZENSIR“ oder "der Verkäufer“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verwaltung möglicher Rücksendungen der von Kunden bestellten Produkte fest.
2.2 Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Maßangaben der Produkte werden auf der Website dargestellt. Der Kunde ist verpflichtet, diese zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um seine wesentlichen Eigenschaften und Besonderheiten zu kennen. Produktangebote liegen im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
2.3 Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
BV DISTRIBUTION, Svereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Einzelaktionär und einem Kapital von 1.000 € , deren Hauptsitz sich in der Rue Ambroise Martin 91 – 74120 Megève befindet, eingetragen im Annecy RCS unter der Nummer 822 585.211 ,
2.4 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich, können vom Kunden vervielfältigt und aufbewahrt werden und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
2.5 Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er den Online-Bestellvorgang durchführt, sowie die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nachträglich geändert werden. Für den Kauf des Kunden gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft ist.
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden stellt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
Der Kunde erkennt an, dass er über die erforderliche Fähigkeit verfügt, einen Vertrag abzuschließen und die auf der Website angebotenen Produkte zu erwerben.
2.6 Bis zum Beweis des Gegenteils stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten einen Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu allen seinen personenbezogenen Daten, indem er schriftlich oder per Post einen Identitätsnachweis vorlegt. an MIZENSIR:
- Per E-Mail: customerservice@mizensir.com
- Per Post: Mizensir, 91 Rue Ambroise Martin – 74120 Megève – Kundendienst
2.7 Die auf der Website präsentierten Produkte werden auf dem französischen Festland und auf Korsika (mit Ausnahme von DOM TOM) sowie für alle auf dieser Seite verfügbaren Länder zum Verkauf angeboten:
https://www.mizensir.com/pages/mizensir-frais-de-livraison
Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als Festlandfrankreich ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte.
ARTIKEL 3 – BESTELLUNGEN
3.1 Bestellungen werden ausschließlich auf der Website aufgegeben. Die Kosten für Verbindung und Internetzugang liegen in der Verantwortung des Kunden.
3.2 Bestellvorgang
Der Kunde gibt eine Bestellung gemäß den ihm auf der Website erteilten Anweisungen auf. Er verpflichtet sich, sein Registrierungs- und Bestellformular auszufüllen und dabei sicherzustellen, dass er die erforderlichen vollständigen und korrekten Angaben macht. In jedem Fall ist der Kunde für die in seinem Registrierungsformular und bei der Bestellung eingegebenen Daten verantwortlich. Im Falle eines Fehlers kann MIZENSIR nicht für etwaige Mängel oder Verzögerungen bei der Lieferung der Produkte verantwortlich gemacht werden.
3.21 Artikelauswahl
Der Kunde fügt das Produkt dem Warenkorb hinzu, indem er auf "Kaufen“ klickt und kann entweder seinen Einkauf fortsetzen oder mit der Zahlung für das Produkt fortfahren, indem er auf "Warenkorb validieren“ klickt.
Der Kunde kann jederzeit:
- Sehen Sie sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, laden Sie sie herunter und drucken Sie sie aus, indem Sie auf den Link "Allgemeine Verkaufsbedingungen“ klicken;
- Überprüfen Sie die in Ihrem Warenkorb angezeigten Produkte: ihre Menge, ihre Menge und detaillierte Informationen zu jedem einzelnen Produkt indem Sie auf das Symbol "Warenkorb anzeigen“ oder direkt auf das Foto des Produkts klicken;
- Die Bestellung für ein oder mehrere Produkte auf der Seite "Warenkorb“ stornieren, indem Sie das Kontrollkästchen "Löschen“ aktivieren;- Fügen Sie a ein gültiger Aktionscode in der Warenkorbübersicht;
- Wählen Sie weiterhin Produkte über das Dropdown-Menü aus.
3.22 Identifikation
Der Kunde wird auf eine Homepage weitergeleitet, auf der er Folgendes tun kann:
- Erstellen Sie ein Kundenkonto über das dafür vorgesehene Formular.
- Zu diesem Zweck füllt der Kunde die dafür vorgesehenen Felder unter Angabe seiner Kontaktdaten mit folgenden Pflichtinformationen aus: Name, Vorname, vollständige Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer.
- Bezahlen Sie als Gast, ohne ein Konto zu erstellen, geben Sie jedoch die für Ihre Bestellung erforderlichen Informationen an, die gespeichert werden, um die Bearbeitung der Bestellung zu ermöglichen;
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem bereits vom Kunden erstellten Konto her. Hierzu füllt der Kunde die dafür vorgesehenen Felder unter Angabe seines Benutzernamens und seines persönlichen Passworts aus.
Um den Vorgang fortzusetzen, klickt der Kunde auf "Weiter“ / "Registrieren“ / "Verbinden“.
3.23 Validierung der Bestellung
Der Kunde greift auf den Abschnitt "Lieferung“ zu, in dem er die für die Lieferung erforderlichen Informationen (Name, Vorname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail usw.) angibt und die Möglichkeit hat, diese Adresse als Rechnungsadresse auszuwählen Adresse oder geben Sie eine andere Rechnungsadresse ein.
Nach dem Klicken auf "Weiter“ wird die Bestellübersicht angezeigt. Der Kunde hat vor der Bestätigung seiner Bestellung die Möglichkeit, die Einzelheiten und den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler darin zu korrigieren, bevor er die Bestellung zur Annahme bestätigt.
Der Kunde bestätigt seine Bestellung, indem er auf "Zahlung“ klickt.
3.24 Zahlung per Bankkarte
Nachdem der Kunde den Inhalt seiner Bestellung bestätigt hat, bestätigt er die Zahlung endgültig.
Der Kunde wird zum Bereich "Zahlungsinformationen“ weitergeleitet, in dem er die Zahlung per Kreditkarte vornehmen kann und muss hierfür ggf. die notwendigen Informationen eingeben.
Der Kunde wählt den verwendeten Kartentyp (Visa, Mastercard, Amex) aus und wird zu Shopifypaid weitergeleitet. Es ist auch möglich, mit Paypal und Apple Pay zu bezahlen (nur in der mobilen Version). Der Kunde gibt die entsprechenden Daten in die dafür vorgesehenen Felder auf der Zahlungsseite der Bank ein, was die Online-Zahlung mit Visa-, Mastercard- und Amex-Kreditkarten unter Verwendung eines Sicherheitssystems ermöglicht. Der Kunde muss überprüfen, ob die eingegebenen Daten korrekt sind (Ablaufdatum, Kartennummer usw.). Bei fehlerhaften Daten wird die Zahlung nicht akzeptiert. Ab dem Datum der Bestellung wird eine Aufforderung zur Belastung des Bankkontos des Kunden an seine Bank gesendet. Die Bestellung gilt als endgültig, nachdem die Vereinbarung durch die Zahlungszentren der Bank bestätigt wurde.
Wenn die Bankdaten validiert sind, sendet der sichere elektronische Zahlungsmanager eine Autorisierungsanfrage an das Bankkartennetzwerk. Der Gewinnbetrag wird auf dem Konto des Kunden gesperrt.
Der elektronische Zahlungsmanager stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das als Nachweis für den Betrag und das Datum der Transaktion dient. In diesem Zusammenhang sind die Daten und Zeiten des Servers für die Parteien verbindlich.
Der Kunde garantiert, dass er uneingeschränkt berechtigt ist, die zur Zahlung seiner Bestellung angegebene Zahlungskarte zu verwenden, und dass diese Karte über ausreichende Mittel verfügt, um den Gesamtpreis der Bestellung zu decken.
In jedem Fall stellen die Online-Angabe der Bankkartennummer und die endgültige Validierung der Bestellung einen Beweis für die Vollständigkeit dieser Bestellung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 2000-230 vom 13. März 2000 dar zur Anpassung des Beweisrechts an die Informationstechnologien und in Bezug auf die elektronische Signatur, wiedergegeben in den Artikeln 1365 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Diese Validierung stellt die Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Website durchgeführten Vorgänge dar.
Nach Erhalt des Zertifikats wird MIZENSIR mit der Lieferung fortfahren. Der Preis wird am Tag des Versands der Bestellung durch MIZENSIR abgebucht.
Die Zahlung muss vollständig erfolgen, ohne dass ein Abzug möglich ist, der von MIZENSIR mithilfe eines Aktionscodes auf den Gesamtbetrag vorgenommen werden kann.MIZENSIR behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, wenn der Preis der Produkte nicht bezahlt wird.
Die Übertragung des Eigentums an den Produkten des Verkäufers zugunsten des Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.
3.3 Berücksichtigung der Bestellung
MIZENSIR bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail an die im Konto des Kunden angegebene Adresse.
3.4 Auftragsbestätigung
Anschließend sendet MIZENSIR eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der bestellten und verfügbaren Produkte.
3.5 Auftragsverfolgung
Der Kunde wird per E-Mail darüber informiert, dass das Paket versendet wurde.
Alle Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert, und zwar durch einen von MIZENSIR ausgewählten Spediteur, sofern möglich, mit Lieferbestätigung oder Sendungsverfolgungscode.
Im Falle einer Abwesenheit wird das Paket an den nächstgelegenen Weiterleitungspunkt oder an eine alternative Adresse geliefert oder gemäß der direkt beim Spediteur validierten Option umgeplant.
3.6 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.
3.7 Der Verkäufer beabsichtigt nicht, die Produkte auf der Website an Gewerbetreibende zu verkaufen, sondern nur an Kunden für deren persönliche Bedürfnisse. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts in großen Mengen abzulehnen.
ARTIKEL 4 – DIE PRODUKTE
4.1 Die Beschreibung der Produkte ist zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website verfügbar.
4.2 Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte werden vor der Bestellung bereitgestellt.
4.3 In Ausnahmefällen kann es zu Fehlern oder Änderungen hinsichtlich der Verfügbarkeit von Produkten kommen. In diesem Fall wird der Kunde in der Bestellbestätigungs-E-Mail über die Nichtverfügbarkeit informiert:
- Im Falle der Nichtverfügbarkeit aller bestellten Produkte wird die Bestellung storniert und dem Kunden werden keine Kosten berechnet.
- Im Falle einer teilweisen Nichtverfügbarkeit wird die Bestellung teilweise abgebucht und versendet (nur für verfügbare Produkte).
ARTIKEL 5 – LIEFERUNG
Die Produkte werden an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es werden keine Lieferungen an Postfächer oder Militäradressen durchgeführt.
MIZENSIR versendet die Produkte in die in Artikel 2 genannten Länder.7 oben.
Bestimmte Produkte unterliegen besonderen Versandvorschriften und können nicht in bestimmte Länder geliefert werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bestimmte Lieferbeschränkungen zu prüfen.
Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, auf die der Spediteur leicht zugreifen kann.
5.1 Lieferbedingungen
Die Versandkosten hängen von (i) dem Bestimmungsland, (ii) dem Gewicht und Volumen der Bestellung und (iii) der Versicherungsoption ab.
Menge und Lieferzeit werden bei der Auftragsbestätigung angegeben.
MIZENSIR verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die Produkte umgehend nach Bestätigung der Bestellung und, sofern nicht anders angegeben, spätestens 30 (dreißig) Tage nach Bestätigung der Bestellung zu liefern.
In jedem Fall lehnt MIZENSIR jegliche Verantwortung für Verluste oder Schäden ab, die dem Kunden aufgrund einer Verzögerung oder eines Falles höherer Gewalt während der Lieferung entstehen, vorbehaltlich Artikel L.216-2 des Verbraucherschutzgesetzes.
Darüber hinaus wird MIZENSIR den Kunden so schnell wie möglich über etwaige Verzögerungen informieren. Dieser hat dann vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.
5.2 Lieferschwierigkeiten
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Es liegt in seiner Verantwortung, die Lieferadresse in jeder der bereitgestellten E-Mails oder Briefe zu überprüfen und MIZENSIR unverzüglich über jeden Fehler oder jede Auslassung über customerservice@mizensir.com. zu informieren; MIZENSIR behält sich das Recht vor, zusätzliche Lieferkosten in Rechnung zu stellen, die aufgrund eines Fehlers im Zusammenhang mit der Lieferung anfallen Adresse aufgrund des Kunden.
Sollte die Lieferung an die angegebene Adresse aus Gründen, die nichts mit MIZENSIR zu tun haben, nicht möglich sein, wird der Spediteur den Kunden schnellstmöglich per E-Mail informieren und einen späteren Liefertermin oder eine spätere Lieferfrist angeben.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von drei Tagen (ausgenommen Feiertage) ab Lieferung, um schriftlich per Einschreiben mit der Bitte um Empfangsbestätigung Vorbehalte oder Beschwerden wegen Nichtkonformität oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte (z. B. beschädigte, bereits geöffnete Verpackung) zu äußern.), mit allen relevanten Belegen (insbesondere Fotos). Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln und eine Reklamation kann vom Verkäufer nicht mehr gültig akzeptiert werden.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf seine Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. vorgesehenen Bedingungen ff. des Verbraucherschutzgesetzes und die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Bestimmungen (siehe insbesondere Garantien).
5.3 Wareneingang
Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Produkte vom Spediteur dem Kunden oder einem von ihm benannten Dritten zur Verfügung gestellt werden, was durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem zustande kommt. Es ist kein Streit über die Lieferung selbst möglich, wenn das Paket scheinbar zugestellt wurde und das Computersystem des Spediteurs als Beweis herangezogen wird.
Nach Erhalt der Produkte kann der Kunde auf dem Lieferschein bestätigen, dass die Produkte in gutem Zustand geliefert wurden. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde die Lieferung verweigern. Wenn der Kunde den Zustand der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht überprüfen kann, wird er auf dem Lieferschein „NICHT GEPRÜFT“ vermerken.
ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT
6.1 Geltungsbereich
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage nach dem Tag, an dem er oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
6.2 Inhalt und Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts
Laut Artikel L.Gemäß Art. 121-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen bis zu 14 Tage nach Erhalt der Produkte vom Widerrufsrecht zurückzutreten, sofern die Produkte innerhalb von vierzehn Tagen unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesandt werden (14) Tage nach der Mitteilung an den Verkäufer über die Rücktrittsentscheidung des Kunden.
Im Falle einer gestaffelten Lieferung von Produkten aus derselben Bestellung beginnt die Widerrufsfrist mit dem Eingang des letzten Produkts beim Kunden.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren
- Per Post an folgende Adresse: Mizensir, 91 Rue Ambroise Martin – 74120 Megève – Kundendienst,
- Per E-Mail an folgende Adresse: customerservice@mizensir.com,
- Über das Kundenkonto.
Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular (im Anhang bereitgestellt) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
MIZENSIR übernimmt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware und stellt dem Kunden ein abgestempeltes Etikett zur Verfügung.
Die Produkte müssen an die Adresse zurückgesendet werden, die auf dem abgestempelten Etikett in der E-Mail zur Bearbeitung der Rücksendung angegeben ist.
6.3 Rückerstattung
ARTIKEL 7 – GARANTIEN
7.1 Gesetzliche Garantien
7.11 Inhalt der Garantien
Alle Produkte sind garantiert fehlerfrei. Wenn sich herausstellt, dass Produkte während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist Mängel aufweisen, verpflichtet sich MIZENSIR, dem Kunden die Beträge zu erstatten, die für Produkte gezahlt wurden, die offensichtlich fehlerhaft, beschädigt oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung gemäß Artikel L entsprechen.217-4 bis L.217-13 des Verbrauchergesetzbuches bezüglich Vertragswidrigkeit, Artikel 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuches bezüglich versteckter Mängel und 1245 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches bezüglich der Haftung für fehlerhafte Produkte.
- Im Falle von Maßnahmen zur Gewährleistung der Konformität: Der Kunde hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um Maßnahmen zu ergreifen. Er kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Artikels wählen, sofern diese Wahl nicht zu Kosten führt, die im Vergleich zu der anderen Methode in Anwendung von Artikel L offensichtlich unverhältnismäßig sind. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes.
Der Kunde ist von der Verpflichtung zum Nachweis der Vertragswidrigkeit der Waren innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Monaten nach Lieferung der Waren befreit, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.
- Im Falle der Inanspruchnahme der Garantie gegen versteckte Mängel: Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel an der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen, ob er vom Verkauf zurücktreten oder den Verkaufspreis herabsetzen möchte.
Die Gewährleistungsklage für versteckte Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden (Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
7.12 Modalitäten zur Umsetzung von Garantien
Im Falle eines Mangels gemäß der Definition im vorherigen Punkt, MIZENSIR nach Wahl des Kunden:
- Ersetzt das/die Produkt(e), wenn MIZENSIR dieselben Waren zum gleichen Preis hat, oder
- Erstattet den Preis der Produkte oder gibt dem Kunden einen Gutschein, wenn dieser die Bestellung bezahlt hat.
Les garanties ci-dessus ne s'appliquent pas pour les défauts provenant d'une usure normale, de dommage intentionnel, d'un accident, d'une négligence du Client ou de la part d'un tiers, d'une utilisation autre que celle prescrite, d'un manquement aux instructions du fabricant, du fournisseur, de MIZENSIR ou de tout changement ou réparation menés sans l'accord écrit préalable de MIZENSIR.
ARTIKEL 8 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
8.1 Wenn die Haftung von MIZENSIR infolge eines Verschuldens ihrerseits entsteht, erstreckt sich die Reparatur nur auf direkte, persönliche und bestimmte Schäden, die der Kunde erlitten hat, unter ausdrücklichem Ausschluss der Reparatur aller indirekten und immateriellen Schäden und/oder Schäden wie finanzielle Verluste, Imageschäden usw. Die Höhe des Schadensersatzes, den MIZENSIR dem Kunden unter den oben genannten Bedingungen zahlen muss, ist in jedem Fall auf den Gesamtbetrag der Bestellung für die betreffenden Produkte begrenzt.
8.2 MIZENSIR lehnt in jedem Fall jegliche Haftung ab, insbesondere aufgrund von:
- Normaler Abnutzung der Produkte;
- Nicht bestimmungsgemäßer Verwendung des Produkts;
- Jede Verschlechterung oder jeder Unfall, der auf Fahrlässigkeit, Fehler bei der Überwachung oder Wartung zurückzuführen ist, die nicht den auf dem Produkt oder in einem anderen Dokument genannten Angaben entsprechen,
- Alle Schäden, die aus Änderungen, Einbauten oder Mischungen des Produkts resultieren;
- Alle Schäden, die aus der Nichtbeachtung der in der Produktbeschreibung genannten Empfehlungen zur Verwendung der Produkte und/oder der spezifischen Vorschriften für die verkauften Produkte entstehen;
- Jede böswillige Handlung des Kunden oder Dritter.
8.3 MIZENSIR haftet nicht für vorübergehende oder dauerhafte Schäden am Computersystem des Kunden oder für Verluste oder Schäden, die insbesondere nach dem Zugriff auf die Website oder der Navigation auf der Website entstehen.
8.4 Die Übertragung von Daten über das Internet kann dazu führen, dass Fehler auftreten und/oder die Website nicht immer verfügbar ist. Folglich kann MIZENSIR nicht für die Verfügbarkeit und Unterbrechung des Onlinedienstes verantwortlich gemacht werden.
ARTIKEL 9 – ZWANG
9.1 Im Falle des Eintritts eines Falles höherer Gewalt, der die Erfüllung der Verpflichtungen von MIZENSIR verhindert, wird die Bestellung unverzüglich ausgesetzt und der Kunde unverzüglich auf beliebige Weise informiert. Ebenso wird MIZENSIR den Kunden über die Beendigung dieses Ereignisses informieren und die Ausführung der Bestellung wird dann unverzüglich wieder aufgenommen.
9.2 Sollte ein solches Ereignis länger als 30 (dreißig) Tage nach dem Datum der Benachrichtigung andauern, gilt der Vertrag automatisch als gekündigt. Bis zu diesem Datum von MIZENSIR eingezogene Beträge werden dem Kunden dann erstattet.
ARTIKEL 10 – SICHERHEIT
10.1 MIZENSIR ergreift angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Alle auf dieser Website durchgeführten Debit-/Kreditkartentransaktionen erfolgen über Stripe oder Paypal, sichere Online-Zahlungsgateways, die Ihre Kartendaten in einer hochsicheren Umgebung verschlüsseln. Wenn der Kunde als MIZENSIR-Benutzer registriert ist.com kann dieser die Debit-/Kreditkarteninformationen sicher in seinem System speichern. Diese Informationen werden vollständig verschlüsselt und nur zur Durchführung der vom Kunden gewünschten Kartentransaktionen verwendet.
10.2 Um sicherzustellen, dass Einkäufe einfach und sicher getätigt werden, verwendet MIZENSIR die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie.
10.3 MIZENSIR ergreift außerdem alle in seiner Macht stehenden angemessenen Maßnahmen, um die Sicherheit von Bestell- und Zahlungsinformationen zu gewährleisten.
Da MIZENSIR jedoch kein Verschulden trifft, kann MIZENSIR nicht für etwaige Verluste haftbar gemacht werden, die entstehen, wenn es einem unbefugten Dritten gelingt, auf die beim Zugriff auf die Website oder bei der Bestellung auf der Website angegebenen Daten zuzugreifen.
ARTIKEL 11 – EDV UND FREIHEIT / COOKIES
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist SASU BV DISTRIBUTION – Telefon: +33 4 56 12 76 49 – customerservice@mizensir.com.
Der Datenschutzbeauftragte ist: Herr NIÉPCE Jonathan – Telefon: +33 4 56 12 76 49 – customerservice@mizensir.com.
11.1 In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich sind insbesondere die Erstellung von Rechnungen.
Diese Daten können an alle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen verantwortlich sind.
Die Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen entspricht den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, wobei das eingesetzte Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet.
Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein Recht auf dauerhaften Zugriff, Änderung, Berichtigung, Widerspruch gegen die Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website festgelegten Bedingungen und Konditionen ausgeübt werden.
Gemäß Art. 15 DSGVO hat der Kunde ein Recht auf Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten
Gemäß Artikel 16 der DSGVO hat der Kunde das Recht, unrichtige personenbezogene Daten schnellstmöglich zu berichtigen. Der e Kunde hat das Recht, die Vervollständigung dieser Daten zu verlangen.
Gemäß Artikel 17 DSGVO hat der Kunde das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist für:
- die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information
- Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung
- ein Grund des öffentlichen Interesses
– die Begründung, Ausübung oder Verteidigung gesetzlicher Rechte.
Gemäß Artikel 18 der DSGVO hat der Kunde ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in den Fällen, in denen:
- er bestreitet die Richtigkeit der Daten
– die Verarbeitung der Daten ist unrechtmäßig, der Kunde widerspricht jedoch deren Löschung
– Der Verkäufer benötigt seine Daten nicht mehr, sie sind jedoch weiterhin erforderlich, damit der Kunde seine gesetzlichen Rechte geltend machen, ausüben oder verteidigen kann.
Gemäß Artikel 21 DSGVO hat der Kunde ein Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung.
Gemäß Art. 20 DSGVO hat der Kunde ein Recht darauf, seine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Recht auf Datenübertragbarkeit),
Gemäß Artikel 77 DSGVO hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
11.2 Beim Besuch der Website kann MIZENSIR , sofern der Kunde keinen Einspruch erhebt, ein Cookie auf seinem Computer installieren.
Das Cookie identifiziert den Kunden nicht, es speichert Informationen über die Navigation des Computers auf der Website (die besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit der Konsultation usw.).…), die bei späteren Besuchen des Kunden eingesehen werden können. Die Aufbewahrungsfrist für diese Informationen beträgt ein Jahr.
Der Zweck dieser Cookies sowie die Widerspruchs- und Löschbedingungen sind in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website festgelegt.
11.3 EINHOLUNG DER EINWILLIGUNG
MIZENSIR verwendet die E-Mail des Kunden, um einen Newsletter zu versenden. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die ausdrückliche Einwilligung des Kunden.MIZENSIR holt die Einwilligung des Kunden bei der Registrierung zur Erstellung eines Kontos oder bei der Bestätigung seines Kaufs ein.
11.4 Möglichkeiten zum Widerruf der Einwilligung zum Erhalt eines Newsletters | Kommerzielle Prospektion per E-Mail
ARTIKEL 12 – GEISTIGES EIGENTUM
12.1 Der Inhalt der Website ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Straftat der Fälschung darstellen.
12.2 Darüber hinaus bleibt der Verkäufer Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an den Fotos, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw., die im Hinblick auf die Lieferung der Produkte an den Kunden durchgeführt werden. Der Auftraggeber unterlässt daher jede Vervielfältigung oder Verwertung dieser Studien, Zeichnungen, Modelle und Prototypen etc., ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Verkäufers, der diese von einer finanziellen Entschädigung abhängig machen kann.
ARTIKEL 13 – ANWENDBARES RECHT – SPRACHE
13.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht.
13.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend.
ARTIKEL 14 – STREITIGKEITEN
14.1 Bitte richten Sie etwaige Beschwerden an die folgende E-Mail-Adresse: customerservicet@mizensir.com. Geben Sie dabei bitte alle notwendigen Angaben an, darunter ggf. das Datum und die Bestellnummer sowie Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, usw.)).
14.2 Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung, ihrer Ausführung, ihrer Beendigung, ihrer Konsequenzen und Konsequenzen führen könnten und die nicht hätten entstehen können Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geklärt werden, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des Gewohnheitsrechts vorgelegt.
14.3 Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall auf eine konventionelle Mediation zurückgreifen kann, insbesondere mit der Kommission für Verbraucherschlichtung (Artikel L 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes) oder auf eine andere Methode zur alternativen Streitbeilegung (z. B. Schlichtung). im Streitfall.
Anhang 1 – Bestimmungen zu gesetzlichen Garantien
Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
Um den Vertrag einzuhalten, muss die Ware:
- Für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer unter Berücksichtigung der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann
- oder die von einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen den Parteien zugestanden haben oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet sein müssen.
Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Klage wegen Vertragswidrigkeit ist zwei Jahre nach Lieferung der Ware verjährt.
Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes
Wenn der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur beweglicher Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie abgedeckte Reparatur verlangt, beträgt die Stilllegungsfrist mindestens sieben Tage auf die noch verbleibende Garantielaufzeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für die bestimmungsgemäße Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so weit einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder würde hätte nur einen niedrigeren Preis angegeben, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Anhang 2 – Widerrufsformular
Dieses Formular muss nur dann ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn der Kunde von der auf der Website aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchte www.mizensir.com, mit Ausnahme von Ausschlüssen oder Einschränkungen bei der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
- Attn: Mizensir, 91 Rue Ambroise Martin – 74120 Megève – FRANKREICH, customerservice@mizensir.com,
- Hiermit benachrichtige(n) ich/wir (*) Sie/wir (*) über meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Immobilie (*)/für die Leistungserbringung (*) unten
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des Verbrauchers(s)
- Adresse des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier)
- Datum (*)
Löschen Sie alles Unnötige.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden
