Zum Inhalt springen

Korb

Ihr Warenkorb ist leer

Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist eine Übersetzung; rechtlich verbindlich ist allein die französische Fassung.

1. Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist die BV DISTRIBUTION, SASU nach französischem Recht mit einem Stammkapital von 1.000 €, 91 rue Ambroise Martin, 74120 Megève, Frankreich, Handels- und Gesellschaftsregister Annecy 822 585 311, USt-IdNr. FR 91 822 585 311, die die Website www.mizensir.com betreibt („Mizensir“, „wir“).

Für Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten: customerservice@mizensir.com – +33 4 56 12 76 49 – oder per Post an die oben genannte Adresse, zu Händen unseres Ansprechpartners für Datenschutz, Herrn Jonathan Niépce.

2. Welche Daten wir erheben

  • Identität und Kontakt: Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Liefer- und Rechnungsadresse.
  • Bestellungen: gekaufte Produkte, Beträge, Verlauf, Gravurtexte, Austausch mit dem Kundenservice.
  • Konto und Programme: Zugangsdaten, Abonnements, Punkte und Vorteile des Cercle Mizensir.
  • Zahlung: Kartendaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir haben nie vollständigen Zugriff darauf.
  • Nutzung der Website: IP-Adresse, Gerät, besuchte Seiten, Daten aus Cookies, denen Sie zugestimmt haben.

Die in Formularen als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich; ohne sie können wir nicht liefern.

3. Wofür wir sie verwenden und wie lange

Zweck

Rechtsgrundlage

Speicherdauer

Bestellungen abwickeln und liefern, Rücksendungen und Widerrufe bearbeiten

Vertragserfüllung

Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 5 Jahre (Verjährungsfrist)

Rechnungen und Buchhaltungsbelege

Rechtliche Verpflichtung

10 Jahre

Verwaltung Ihres Kundenkontos

Vertragserfüllung

Bis zur Löschung des Kontos oder nach 3 Jahren Inaktivität

Abonnement und Treueprogramm

Vertragserfüllung

Dauer des Abonnements oder der Mitgliedschaft, danach 5 Jahre

Kundenservice und Reklamationen

Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse

5 Jahre nach Abschluss der Anfrage

Verhinderung von Betrug und Zahlungsausfällen

Berechtigtes Interesse

Höchstens 5 Jahre

Newsletter und Werbeangebote

Einwilligung oder berechtigtes Interesse bei Kunden (ähnliche Produkte)

3 Jahre nach dem letzten Kontakt oder Kauf

Reichweitenmessung und gezielte Werbung (Cookies)

Einwilligung

Höchstens 13 Monate; Cookie-Auswahl wird 6 Monate gespeichert

Bearbeitung Ihrer Betroffenenanfragen

Rechtliche Verpflichtung

1 Jahr nach unserer Antwort

4. Wer Ihre Daten erhält

Ihre Daten sind für unsere befugten Mitarbeitenden (Kundenservice, Logistik, Buchhaltung) zugänglich und werden ausschließlich für die oben genannten Zwecke an unsere Dienstleister weitergegeben:

  • E-Commerce-Plattform: Shopify (Hosting der Website und der Bestellungen)
  • Zahlung: Shopify Payments, PayPal, Klarna (Zahlung nach 30 Tagen)
  • Versand: UPS, Colissimo, DPD
  • E-Mail-Marketing und Kundenservice: [Tool zu ergänzen]
  • Abonnement, Treueprogramm, Kundenbewertungen: [Tools zu ergänzen]
  • Werbung und Reichweitenmessung, mit Ihrer Einwilligung: [Google, Meta, …]
  • Unser Steuerberater, unsere Berater und, auf Anfrage, die zuständigen Behörden.

Wir verkaufen Ihre Daten nie.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union. Einige Dienstleister (insbesondere Shopify mit Sitz in Kanada sowie US-Dienstleister) können Ihre Daten außerhalb der EU verarbeiten. Diese Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Kanada, nach dem Data Privacy Framework zertifizierte Unternehmen in den USA) oder auf die Standardvertragsklauseln der Kommission. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage.

5. Newsletter und Werbeangebote

Wir senden Ihnen unseren Newsletter, wenn Sie ihm durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zugestimmt haben (Anmeldung, Kontoeröffnung oder Bestellung). Wenn Sie bereits Kunde sind, können wir Ihnen Angebote für ähnliche Produkte wie die gekauften senden, sofern Sie dem nicht bei der Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse oder später widersprochen haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen oder diesen Zusendungen widersprechen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail, in Ihrem Kundenkonto oder per E-Mail an customerservice@mizensir.com.

6. Cookies

Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind (Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit, Speicherung Ihrer Auswahl), werden ohne Einwilligung gesetzt.

Andere Cookies (Reichweitenmessung, personalisierte Werbung, soziale Netzwerke) werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt, die über das Banner bei Ihrem ersten Besuch eingeholt wird. Sie können zustimmen, ablehnen oder Ihre Auswahl anpassen und diese jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ in der Fußzeile ändern. Ihre Auswahl wird 6 Monate gespeichert; Cookies haben eine maximale Lebensdauer von 13 Monaten.

Die vollständige Liste der Cookies finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

  • Auskunft und Berichtigung;
  • Löschung, sofern wir sie nicht aufbewahren müssen (Buchführungspflichten, Verteidigung unserer Rechte);
  • Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, insbesondere gegen Direktwerbung, ohne Angabe von Gründen;
  • Datenübertragbarkeit der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben;
  • Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird;
  • Verfügungen für den Todesfall über den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod.

So üben Sie Ihre Rechte aus. Schreiben Sie an customerservice@mizensir.com oder an BV Distribution – Mizensir, Ansprechpartner Datenschutz, 91 rue Ambroise Martin, 74120 Megève, Frankreich. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann die Frist um zwei Monate verlängert werden. Ein Identitätsnachweis wird nur bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität verlangt.

Beschwerde. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr, oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einlegen.

8. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), auf befugte Personen beschränkter Zugriff, zur Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtete Dienstleister.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Entwicklungen unserer Dienstleistungen oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf der Seite angegeben: [27.10.2026).